如何教练和辅导下属的能力提升培训

课程介绍：

管理的对象从大的方面可以分为三大类：即如何管事、如何管人、如何管好自己。如果把管理人员的层级用人体来做比喻，高层领导相当于头部，基层管理者相当于四肢，而中层管理者则相当于人体的躯干和腰部，他们是企业的脊梁。

因此，在项目型企业管理中，项目经理扮演着重要的执行角色，如果这个层级的员工素质和能力不足，就不可能带领团队完成部门的工作任务，最终会影响企业经营目标的实现。培养下属是管理者的责任，因为管理者最清楚业务的目标与基准，知道下属所需的知识、技能、态度，并且对下属和部门的业绩负有直接责任。因此，中层管理者要义不容辞地承担起培养和指导员工的责任。

管理者在谋求自身发展的同时，务必要培训和指导下属，只有帮助下属员工共同发展，这样，才能带领团队更好的完成各项任务。

培训目的：

学完本课程，可以帮助初级项目经理及高级经理们更明确作为中层肩负的培养下属的职责，懂得选择不同的培养方法；掌握激励下属工作动机的基本原理和常用方法；了解人际冲突造成的根源，学会利用和解决人际冲突；掌握高效团队的构成要素，善用不同人的长处，塑造有凝聚力的工作团队； 能够轻松管理部门员工，提高部门工作的绩效。

培训对象：

企业中、高层管理者，企业人力资源管理人员+教练演示+互动练习

课程大纲：

一.培养下属的原则和方法；

1. 培养下属的时机

2. 培养下属的常用方式

3. 培养下属的原则

4. 管理者对培养下属的职责

5. 营造部门持续学习氛围

案例共享 — 营造学习氛围的方法

二.有效指导下属的技巧；

1. 员工绩效不佳的原因

2. 提高下属学习技能的兴趣

3. 指导下属的流程 – OJT

课堂演练：实施辅导

4. 好教练的特点

5. 有效教导10步法

案例：这样的下属该如何指导?

三.激励下属积极性的方法；

1. 激励员工的三种基本方式

2. 激励员工的基本理论

3. 企业常用的激励方法

4. 激发下属工作动机的要点

四.改进下属的不良行为；

1. 习惯的养成过程

2. 改善习惯的7个步骤

3. 管理者承担的责任

课堂演练

4. 批评和表扬下属的技巧

案例研讨：何主管应该怎么办？

五.人际关系与冲突管理；

1. 为什么产生人际矛盾和冲突?

管理不同性格的员工

2. 建立良好工作关系的基本原则

3. 处理冲突的流程

4. 人际关系的情感帐户

5. 与人相处之道

六.建立高效的团队；

1.团队的构成要素

2.建立团队的好处

3.高效团队的特征

4.团队领导的作用

5.老化团队的五个突破口

案例：提拔谁?

七：现场咨询、讨论

唐老师